営業活動のDX化ができているか分かる！
営業活動DX診断

営業活動のDX化が進んでいて、営業情報の共有や管理はできてきている状態ですね。

現在のツールに使いずらさはありませんか？ 営業管理者、営業メンバー、経営層など各立場によっては、まだ課題が残っているかもしれません。さらに営業管理を向上させるため、この機会に営業管理ツール（SFA）の見直しをしてみましょう。

営業管理ツールのfeelsは、SFAの中でもシンプルな使いやすさにこだわっているため、現在のツールに使いずらさや機能が多すぎて使いこなせないなどの課題を感じている企業にぴったりのツールです。

営業メンバーの活動が見える化できていないことで、イレギュラーへの対応や的確なアドバイスがリアルタイムにできず、営業機会の損失につながる可能性があります。営業管理ツールのfeelsでは、入力を最小限にすることで、営業メンバーの負荷を減らしながら、営業活動の管理をすることができます。

営業メンバーごとにお客様情報を管理していると属人化している状態となるため、休暇や異動で担当が変わる際にお客様は初めから説明が必要となる場合があります。その結果ストレスを感じてしまい、お客様離れの原因になる可能性があります。営業管理ツールのfeelsでは、お客様情報を一元管理できるため属人化を防ぐことができます。

データの集計は重要ですが、時間をかけてしまうのはもったいない作業です。営業メンバーが営業活動の時間を少しでも多く取れるようにすることが大切です。入力した情報がリアルタイムに集計されることで、作業効率化を図ることができます。営業管理ツールのfeelsでは、難しいカスタマイズなしで、簡単に集計結果の確認が可能です。

お客様の現在のステータスは管理していても、ステータスがどのくらいの期間でどのように変わっていったのかによって、アプローチ方法は変わります。営業管理ツールのfeelsでは、ステータスの変化と、いつ、どんなアクションを実施したのかの行動履歴を合わせることでお客様の状況を時系列で蓄積し、営業活動に活用ができます。

成功例や失敗例が共有できていないと、良い営業方法の確立がされず、営業メンバー各々のスキルに頼ることになり、営業メンバーごとのパフォーマンスに激しく差が出てしまいます。営業管理ツールのfeelsでは、アクションを行動履歴で共有でき、考え方は日報で共有することができ、良い営業方法を多くの営業メンバーが再現できるようになります。

営業活動のDX化は、まだまだこれからですね。

営業メンバーの活動を誰でもすぐに見れるようにして、行動履歴が蓄積してくことで成功パターンが確立していきます。まずは顧客情報やいつ、どんなアクションを実施したのかの情報を共有し、チームで連携できるように管理方法を考えていきましょう。

営業管理ツールのfeelsは、SFAの中でもシンプルな使いやすさにこだわっているため、これからDX化を加速させたい企業にぴったりのツールです。